Nessa semana, o Smiles apresentou três promoções para acúmulo de milhas sob a rubrica “Férias de Verão”.

A primeira, chamada de “Hora Feliz” (que nome … rsss) refere-se à adesão ao Clube Smiles 1.000 por R$ 42,00/mês com um bônus de 7.000 milhas. O problema é o período restritíssimo da promoção: das 11 às 15 horas de hoje!!!! Se você quiser ter uma hora feliz aderindo ao Clube Smiles, clique aqui.

A segunda chama mais a atenção: o cliente pode comprar até 60.000 milhas por R$ 0,02 cada, totalizando R$ 1.200,00. Mas, para isso, você precisa transferir, no mínimo, 30.000 pontos do cartão de crédito para a sua conta Smiles. Se você aproveitar a promoção ao máximo, terá 90.000 milhas na sua conta.

A promoção vai até o dia 24 de janeiro e conta com algumas regrinhas interessantes:

1 - Não é possível fazer a soma de pontos transferidos de cartões diferentes. Ou seja: os 30.000 pontos têm que, obrigatoriamente, ter origem em um único cartão de crédito.

2 - Após a transferência, o cliente receberá um código promocional até o dia 08 de fevereiro. Somente após o recebimento do código é que a compra poderá ser efetuada.

3 - O pagamento das milhas só pode ser feito em até 3 vezes, contrariando a prática rotineira do Smiles de parcelamento em 10 vezes sem juros.

4 - As milhas transferidas têm a validade de acordo com o status do cliente no programa (variando entre 2 e 5 anos). Já as milhas compradas terão validade de 12 meses.

No Smiles, assim como no Multiplus, cada lote de 1.000 milhas custa, regularmente, R$ 70,00. Aqui nesta promoção, esse mesmo lote custa R$ 20,00. Isso significa um abatimento de  71,4%. Mas para que isso aconteça, você precisa transferir 30.000 pontos sem qualquer bônus.

O problema é que, frequentemente, o Smiles faz promoções de milhas em dobro na transferência. Assim, numa promoção desse tipo você pode transferir as mesmas 30.000 milhas e ganhar mais 30.000, somando 60.000. Para ter as 90.000 milhas, você teria que comprar 30.000 milhas restantes. À primeira vista, a conta sairia por R$ 2.100,00 (30.000 x R$ 70,00) e a promoção dessa semana estaria ótima.

Entretanto, frequentemente o Smiles também faz uma outra promoção para quem é Clube Smiles ou Smiles Diamante : 2 x 5 (compre 2 e leve 5). Por exemplo, comprando 2.000 milhas você leva 5.000 por R$ 140,00, ao custo de R$ 0,028 por milha, pagando em 10x sem juros. Nesse caso, para ter as 30.000 milhas, você teria que comprar 12.000 milhas por R$ 840,00. A única desvantagem é que a validade das milhas bônus geralmente é de parcos 6 meses. Mas, a orientação geral em termos de Smiles é: somente compre milhas para emissão imediata.

Na minha opinião, diante das frequentes promoções do Smiles, essa promoção atual deixa a desejar. A melhor estratégia é fazer a transferência bonificada e aguardar a promoção na compra de milhas.

Por fim, a terceira promoção refere-se à compra bonificada de milhas. Os clientes Clube Smiles e Smiles Diamante ganharão o dobro de milhas na compra de até 40.000 milhas. A promoção é válida até o dia 24 de janeiro.

Neste caso, cada milha sai por R$ 0,035. Não há qualquer vantagem nessa promoção já que, como falei anteriormente, o Smiles frequentemente faz promoções 2 x 5 ou 1 x 3.

Aliás, há tempos que não vejo a promoção 1 x 3, que é a única que eu utilizo para a compra de milhas. Vocês notaram isso também?

E também há tempos que não recebo um código promocional para a compra de 10.000 milhas por R$ 19,90. Até o meio de 2016 eu recebia esse código umas duas vezes por ano.

Talvez essas duas promoções sinalizem uma mudança de comportamento nas promoções do Smiles. É bom lembrar que, recentemente, houve um aumento nas mensalidades do Clube Smiles para novos clientes (clique aqui para ler o post com os detalhes). É possível que a empresa esteja encarecendo as modalidades de acúmulo de milhas, o que significa que as passagens com milhas estão ficando mais caras. Devemos ter muita atenção e denunciar os abusos.