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Azul Anuncia Nova Política de Bagagens

A Azul foi a segunda cia aérea brasileira a anunciar a sua nova política de bagagens com base nas alterações promovidas pela Resolução 400 da ANAC (a primeira foi a LATAM – para saber mais, clique aqui).

A empresa enviou um press release informando que manterá os preços praticados atualmente com direito ao despacho de uma peça de até 23kg gratuitamente. Entretanto, a partir de 14 de março haverá a inclusão de uma nova tarifa no sistema, a  Azul.

Opção para os passageiros em voos domésticos

As passagens da Azul estarão classificadas em duas categorias: a “MaisAzul” e a “Azul”.

MaisAzul: mantém a prática tarifária atual, incluindo franquia de 23 kg de bagagem despachada e 10kg de bagagem de mão e sempre estará disponível para compra.

Azu: tarifa mais barata em que o passageiro poderá escolher pela compra ou não do serviço de bagagem despachada. Nessa modalidade, se o passageiro mudar de ideia, ele poderá incluir os 23 kg de bagagem, a qualquer momento, por apenas R$ 30,00.  Caso ele ultrapasse essa cota de 23 kg, será mantida a atual cobrança por quilo excedente.

A partir da próxima terça (14/03), mais de 16 cidades partindo de Campinas já contarão com tarifas reduzidas nessa categoria.

Algumas cidades com voos saindo de Campinas já contarão com tarifas reduzidas a partir de amanhã. As passagens estarão disponíveis para compra com antecedência mínima de 28 dias. Confira regras no site da Azul. São elas: Rio de Janeiro (SDU), Curitiba, Porto Alegre, Belo Horizonte, Vitória, Florianópolis, Jaguaruna, Lages, Londrina, Maringá, Navegantes, Passo Fundo, Chapecó, Cascavel, Divinópolis e Ponta Grossa.

Voos internacionais

Passageiros voando em economy e economy extra:  direito ao despacho de dois volumes de 23 kg cada e, os Clientes da Azul Business, poderão despachar três volumes de 23 kg cada. O volume extra custará USD 100.

A mudança aqui é em relação ao peso máximo da mala que passa de 32kg para 23kg, inclusive para os passageiros de classe executiva

Voos na América do Sul: direito ao despacho de um volume de até 23 kg de bagagem por Cliente. O volume extra custará USD 50.

Clientes Safira e Diamante do Programa TudoAzul

Voos domésticos: clientes Diamante e Safira que compram a Tarifa Azul garantem o melhor preço e, ainda, poderão despachar 23 kg de bagagem gratuitamente. Os clientes TudoAzul Topázio, Safira e Diamante contam com 5 kg, 10 kg e 15 kg de bagagem extra, respectivamente.

Voos internacionais:  clientes Diamante terão direito a um volume extra de 23 kg quando comprarem as classes Economy e Economy Extra.

Outras Alterações

A Azul informa ainda que já se adequou a todas as demais regras da Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e que já praticava algumas delas antes mesmo de se tornarem comuns a todas as companhias aéreas.

– Reembolso por desistência em até 24 horas após a compra;

– Não cancelamento do trecho de volta em caso não comparecimento ou aviso do Cliente sobre a não utilização do trecho de ida;

– Correções na grafia de nomes sem custos pelo Azulcenter (central de atendimento da Azul).

Opinião: Parece que está consolidado o limite de 23kg para bagagens em rotas para os EUA. Diferentemente da LATAM, a Azul está, aparentemente, cumprindo a finalidade da Resolução 400 da ANAC de baratear o preço do bilhete contanto que o passageiro não despache as bagagens. O volume extra nas rotas domésticas da LATAM vai custar R$ 50,00 quando for implementado, ao passo que a Azul cobrará R$ 30,00 – uma diferença de 40%. Vamos ficar atentos para ver se essa tendência se confirma. Se a Azul se mantiver no curso, creio que a melhor resposta dos consumidores seria a de não mais voar LATAM.

2 Comentários

  1. LEONARDO OLIVEIRA

    Uma dúvida. Sou cliente SAFIRA do Tudo Azul. Se eu emitir uma passagem doméstica com pontos para um amigo meu, ele terá o benefício da franquia de 23kg pelo fato da passagem ter sido emitida por um cliente que tem o status SAFIRA?

    • Beatriz

      Creio que não, Leonardo. O seu número Safira é associado ao seu nome e não ao dele.

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