Hoje à noite, em New Jersey, houve a entrega dos Freddie Awards – o prêmio dado aos programas de fidelidade de companhias aéreas, hotéis e cartões de crédito do mundo todo.

A votação é aberta ao público em geral e os prêmios são concedidos de acordo com regiões do mundo. Disponibilizo todos os ganhadores agora para fazer um post comentando os resultados amanhã!

1) Companhias Aéreas

(a) Américas

Programa do Ano: Southwest Airlines Rapid Rewards

Melhor Programa Elite: American Airlines AAdvantage

Prêmio 201 (melhor programa de fidelidade fora do radar dos eleitores): Avianca Lifemiles

Melhor Possibilidade de Resgate: Southwest Air Rapid Rewards

Melhor Promoção: Lifemiles da Avianca, com a promoção na compra de pontos 2×1 + 40%

Melhor Serviço ao Cliente : Southwest Rapid Rewards

(b) Europa/África

Programa do Ano: Norwegian Rewards

Melhor Programa Elite: Air France/KLM Flying Blue

Prêmio 201 (melhor programa de fidelidade fora do radar dos eleitores): TAP Victoria

Melhor Possibilidade de Resgate: Aeroflot Bonus

Melhor Serviço ao Cliente: Aeroflot Bonus

Melhor Promoção: Air France/KLM Flying Blue (Promo Awards)

(c) Oriente Médio/Ásia/Oceania

Programa do Ano: El Al Matmid Club

Melhor Programa Elite: Virgin Australia Velocity

Melhor Possibilidade de Resgate: Virgin Australia Velocity

Melhor Serviço ao Cliente: El Al Matmid Club

Prêmio 201 (melhor programa de fidelidade fora do radar dos eleitores): 

2) Hotéis

(a) Américas

Programa do Ano: Marriott Rewards

Melhor Programa Elite das Américas: Marriott Rewards (Marriott Hotels)

Melhor Possibilidade de Resgate: Marriott Rewards

Melhor Serviço ao Cliente: Marriott Rewards

Melhor Programa de Fidelidade 201 (fora do radar dos eleitores): Le Club Accor

(b) Europa/África

Programa do Ano: Le Club AccorHotels

Melhor Programa Elite: SPG Starwood Preferred Guest (Starwood Hotels)

Melhor Serviço ao Cliente: Le Club AccorHotels

Melhor Promoção: Le Club Accor (promoção Activation Booster)

Prêmio 201 (melhor programa de fidelidade fora do radar dos eleitores):

(c) Oriente Médio / Ásia / Oceania

Programa do Ano: SPG Starwood Preferred Guest (Starwood Hotels)

Melhor Programa Elite: SPG Starwood Preferred Guest Starwood Hotels

Melhor Serviço ao Cliente: SPG Starwood Preferred Guest G Starwood Hotels

Prêmio 201 (melhor programa de fidelidade fora do radar dos eleitores): Trident Hotels

Melhor Promoção: Starwood Preferred Guest Starwood Hotels (Day One Benefits)

3) Melhores Cartões de Crédito

Américas: Rapid Rewards Premier Card Southwest Airlines (Chase)

Oriente Médio / Ásia / Oceania: Membership Rewards (AMEX)

Europa / África: Norwegian Reward (Bank Norwegian)