A Lufthansa está planejando apresentar uma nova business class em 2020. A empresa está ciente que seu atual produto deixa muito a desejar. A configuração 2-2-2 sem acesso direto ao corredor por todos os passageiros é fonte de constante reclamação entre os especialistas do ramo.

Nas companhias aéreas que compõem o grupo Lufthansa (Lufthansa, Swiss, Austrian, Brussels, Eurowings, Germanwings), o acesso direto ao corredor em todos os assentos somente é oferecido pela Austrian Airlines  no seu B767.

No campo da conectividade, nem todas as aeronaves do grupo possuem wifi, o que também será revisto para 2020.

A empresa afirma que a customização e digitalização estarão no centro dessa nova geração de assentos: os passageiros poderão controlá-los via wifi utilizando seus próprios tablets ou smartphones – que também poderão ser usados para controlar a posição do assento e a tela de entretenimento.

Os novos assentos serão instalados na Lufthansa, na Swiss e na Austrian.

A expectativa é que com a nova cabine business haja uma redução significativa da oferta de assentos na primeira classe da companhia alemã.