Na minha segunda e última escala do dia, pude conferir como é o The Loft, o lounge da Brussels Airlines em Bruxelas. A Brussels Airlines sucedeu a antiga Sabena, a companhia aérea oficial da Bélgica, que faliu há alguns anos atrás. A Brussels Airlines hoje faz parte do grupo Lufthansa, juntamente com a Austrian, Swiss e Eurowings. Eu estava viajando de econômica, mas como sou Star Alliance Gold tive acesso à sala.

Além dos membros da Star Alliance viajando em executiva e Star Alliance Gold, passageiros da airBaltic, Air Malta e Eurowings também têm acesso à sala. É interessante notar que os passageiros da executiva da Finnair também podem frequentar o lounge, apesar da cia pertencer à Oneworld. À direita, o acesso ao Diamond Lounge para os membros Priority Pass e Diners Club, dentre outros.

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

Para entrar no lounge, é necessário subir uma escada rolante, pois ele fica no 2o andar do aeroporto.

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

Eu demorei um bom tempo para acessar à sala porque ninguém conhece o Connect Miles da Copa. Depois de alguns minutos esperando, tive que pegar meu outro cartão Gold da Star Alliance – o do programa Amigo. Só então, saiu no sistema e eu pude entrar.

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

A primeira impressão que eu tive foi “nossa, quanta gente!”. A Bélgica é um país pequeno, como é que tem tanta gente viajando em executiva ou Gold na Star Alliance????

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

A situação é tão caótica, que os associados do HON Circle têm uma área reservada para eles, porque é difícil encontrar um lugar para sentar tranquilamente.

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

Todas as áreas para sentar estavam cheias.

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

Foi difícil encontrar um lugar para sentar e comer alguma coisa com um pouco de conforto.

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

O lounge tem um buffet self service, com saladas e frios.

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

Nessa área também havia alguns sucos à disposição dos passageiros.

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

Os pratos tinham que ser repostos frequentemente tamanha era a demanda.

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

Tinha tanta gente no bar (abaixo à esquerda) que eu não consegui tirar uma foto decente. À direita, uma área com uns “casulos” para quem quisesse um mínimo de privacidade. Como vocês podem ver, estava difícil de ficar por ali.

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

O bar também era self-service e tinha chopp belga à vontade, além de vinho tinto e branco.  A aparência do lugar não era boa. A proporção de funcionários e passageiros não era das melhores para manter a bancada limpa e organizada.

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

Em um canto da sala havia um móvel com máquina de café e chás.

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

A sala também dispõe de armários para que os passageiros possam guardar seus pertences.

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

Uma boa surpresa foi descobrir que há uma área de descanso.

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

Há 4 camas em uma sala fechada e escura. No momento em que eu estava lá, somente uma das camas estava sendo utilizada.

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

Peço desculpas pela falta de nitidez da foto, pois na hora eu não percebi.  É um espaço bem simples, com um travesseiro e uma coberta.

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

Uma outra coisa bacana no lounge são os tablets Surface da Microsoft que os passageiros podem pegar e utilizar durante o tempo em que estiverem no lounge.  Além dessa área limitada com computadores e uma impressora, há um business center mais robusto ao fundo da sala.

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

Nele, os passageiros podem contar com diversas mesas e computadores à suas disposição.

Sala VIP The Loft Brussels Airlines BRU jan 2017

Enfim, apesar de os móveis e a decoração da sala serem bem interessantes – são leves e contemporâneos – a sala é muito pequena para a quantidade de pessoas que têm acesso à ela. Não sei se eu dei azar em relação ao horário – cheguei tipo umas 19:00 hrs – mas não pude deixar de perceber que o número de funcionários é insuficiente para a demanda. Acho que se a sala tivesse mais vazia a minha experiência teria sido mais agradável.