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Cias Aéreas Estrangeiras, TAP

TAP: Mudanças Importantes a Partir de Setembro

Sem fazer nenhum alarde, a TAP vai mudar o modo como os passageiros viajam em seus voos a partir de setembro desse ano. Dei uma olhada, e como são 5 perfis de tarifa, elegi as tarifas mais baixas da econômica e da executiva para fazer uma comparação em alguns dos itens que considero mais importantes na hora de se escolher uma cia aérea para voar.

Vou usar minha caneta comparativa para marcar em verde a melhor política para os passageiros, em vermelho, a pior e, em azul, o que não foi alterado.

Classe Econômica

Basic Atual: 100% milhas, reserva de lugar standard grátis, refeições, bagagem de mão -  1 peça até 8 kg + 1 peça até 2kg, 2 bagagens de porão de até 32kg,  bagagem de porão extra a partir de 80€.

Basic Set/2017: 50% milhas, reserva de lugar a partir de 25€,  refeições, bagagem de mão - 1 peça até 8kg + 1 peça até 2kg, 2 bagagens de porão de 32kg, bagagem de porão extra a partir de 125€, fast track 12€, acesso ao lounge a partir de 15€.

Discount Set/2017: 10% das milhas, bagagem de mão até 8 kg + 1 peça de 2kg, sem direito a bagagem despachada, sem fast track, sem acesso ao lounge.

Classe Executiva

A atual classe executiva só tem um perfil, o Executive. A partir de setembro serão Executive e Top Executive. A caneta comparativa aqui só vai funcionar para a tarifa Executive.

Executive Atual: 200% milhas, reserva de assentos antecipada e gratuita, bagagem de mão 2 peças de até 8 kg + 1 peça de até 2 kg, check-in prioritário, segurança/raio-x prioritário, acesso ao lounge, prioridade de embarque e desembarque, bagagem de porão 2 peças de até 32 kg cada,  bagagem extra de porão a partir de 80€ a peça com até 32kg.

Executive Set/2017: 150% milhas, bagagem de mão 2 peças de até 8 kg cada + 1 peça de até 2 kg,  reserva de assentos antecipada e gratuita, check-in prioritário, fast track, embarque prioritário, acesso ao lounge, bagagem de porão 2 peças de até 32 kg cadabagagem extra de porão a partir de 125€ a peça com até 32kg.

Top Executive Set/2017: 200% milhas, bagagem de mão 2 peças de até 8 kg cada + 1 peça de até 2 kg, reserva de assentos antecipada e gratuita, check-in prioritário, fast track, embarque prioritário, acesso ao lounge, bagagem de porão 2 peças de até 32 kg cada, bagagem extra de porão a partir de 125€ a peça com até 32kg.

 

Análise Milhas & Destinos

A primeira coisa que chama a atenção é que as tarifas discount não dão direito à bagagem despachada. Então, muita atenção na hora da compra!

O que efetivamente piorou para todos os passageiros foi o acúmulo de milhas para as tarifas mais baixas. A perda foi de 50% para os passageiros da econômica e 25% pro pessoal da executiva.

Houve também um aumento significativo na cobrança de bagagem extra: dos 80€ atuais, o piso será de 125€ podendo chegar a incríveis 175€ se o passageiro tiver que despachar a mala no portão de embarque, representando um aumento mínimo de mais de 50%.

Mas nem todas as mudanças foram ruins para a classe econômica. Na verdade, há duas boas novidades: a possibilidade de acesso ao lounge mediante pagamento de 15€ – um valor mais razoável do que o Priority Pass ou LoungeKey – e também o acesso ao fast track por 12€ – que eu pagaria sem pestanejar, já que é muito desagradável ficar na fila da imigração depois de um longo voo.

A classe executiva, contudo, foi a mais prejudicada com as mudanças, já que os passageiros premium só perderam.

O que vocês acharam das mudanças?

Para acessar o site da TAP e ver tudo o que vai mudar, clique aqui.

OBS: Surgiu uma dúvida no Facebook sobre a tarifa discount não ser vendida no Brasil. Fiz uma pesquisa no site da TAP, São Paulo – Lisboa, ida e volta, e a tarifa está lá.

9 Comentários

  1. Raquel

    Viajei com meu marido em outubro de 2016 . Como fazer para creditar as milhas? Me ajude por favor, estou voltando em dezembro . Agradeço.

  2. Sandra

    Boa noite! Vocês saberiam se a Tap já renovou a classe executiva da rota Fortaleza-Lisboa?Obrigada.

    • Beatriz

      Oi Sandra, acredito que não. Para saber se a aeronave está renovada na data que você vai viajar, vá no Expert Flyer e clique na aba “seat map” e preencha os dados. Se a classe executiva estiver configurada 1-2-1 é nova; se for 2-2-2, é antiga.

  3. Fabio

    Será que em setembro tb vem mudança da tabela de resgate?

  4. Marcia

    A TAP só piora os serviços prestados.
    Viajei para Portugal no final de junho desse ano e fiquei bastante decepcionada com o serviço . Primeiro que além de paga quase R$ 4.000,00 por uma passagem ida e volta, tive a desagradável surpresa de ser cobrada para marcar meu assento no vôo de ida( R$ 120,00}
    Além disso, quando foi servido o jantar, não houve opção de escolha de prato como usualmente acontece na classe economica. Serviram uma carne ensopada dura , cheia de nervos e gordura e com aparência de lavagem para porcos.
    Simplesmente não comi. Refrigerante diet …. nem pensar. Adoçante para o café foi difícil de encontrar.
    Enfim, uma vergonha!
    Não viajo mais pela TAP
    Obs: Esqueci de mencinar que no vôo da volta o prato servido foi açorda de legumes!
    Insuportável!

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