Ontem publiquei um post relatando uma controvérsia de informações no site do LATAM Fidelidade e no email de renovação do status enviado pelo programa acerca da eligibilidade da tarifa Base para upgrade (clique aqui para ler). Nos comentários, alguns leitores narraram problemas nessa virada do período de renovação que encerrou ontem.

De acordo com as regras do Clube Multiplus 10.000, os clientes têm garantido o status Gold com o Fidelidade  (clique aqui para ler).

Entretanto, parece que as empresas não cruzaram os dados e os consumidores estão sem status no momento.

Um outro comentário curioso foi o da leitora Claudia Siqueira. Algo muito inusitado aconteceu com ela: apesar de não conseguir qualificar para Gold, o LATAM Fidelidade deu um upgrade de categoria para ela, que agora é Platinum.

Mais alguém com problemas na renovação de categorias do LATAM Fidelidade?